青島信息港8月29日訊（記者 邱宇 通訊員 冷姣）“紅燈了，大家別走了啊。”“別著急，注意拐彎車輛，走斑馬線。”每天清晨和傍晚，無論陰天下雨還是風吹日曬，總會有一群身穿紅上衣，手持小紅旗的志愿者們活躍在市北區(qū)敦化路街道的主要交通路口和公交站臺，為過往行人進行文明引導服務。
敦化路街道地處中央商務區(qū)，轄區(qū)企事業(yè)單位多，主干道、公交站點多，人流量大，重點路口壓力大。根據創(chuàng)城工作安排，山東路延吉路路口及山東路鞍山路路口每天要執(zhí)勤4個半小時，在“秋老虎”的艷陽天中，時長的增加對志愿者是極大的考驗。“不怕熱，我們指引的是文明素質！”李克英立足街角，每天維護秩序、為人指路、提醒市民注意交通安全,不清楚每天自己究竟說了多少話，“剛開始不適應,嗓子都喊啞了,現在好多了。”做公共文明引導志愿者已經第4個年頭了, 李克英成為了山東路鞍山路路口志愿者隊伍中的隊長。
李季青是2018年加入街道公共文明引導志愿者隊伍的，上崗兩年來，她感觸最深的是人與人關系的愈發(fā)和諧。“山東路延吉路路口行人多,等紅燈的時候需要很久。要是有人想闖紅燈,過去勸勸,基本都能配合。也有個別不理解的,說我們多管閑事，這種時候說不難受是不可能的,我們不怕累，最希望能夠得到市民理解。”因為人流量巨大,志愿者們每天都會遇到各種各樣的人,有委屈，但更多的是理解，在看似平常又很簡單的一件件事情的背后,蘊藏著她們默默的付出。他們常說，身體再累,心也不累,尤其是幫助別人之后聽到真誠的感謝,覺得非常充實。
為使公共文明引導志愿者更好地履行崗位職責，充分發(fā)揮文明引導作用，破解文明城市創(chuàng)建和城市管理中的一系列熱點難題，提高市民文明素養(yǎng)和城市文明程度。敦化路街道通過組織召開敦化路街道公共文明引導志愿者培訓會，幫助志愿者樹立奉獻他人、提升自己的志愿服務理念，同時嚴明志愿者隊伍的工作紀律、注重服務規(guī)范，以文明示范者的良好形象，引導廣大市民踐行文明行為，共創(chuàng)文明有序的城市環(huán)境。
